מדיניות פרטיות

אנו בדנה שפית פרטית מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ומתחייבים להגן על המידע האישי שנמסר לנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי הנמסר לנו באמצעות האתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

1. מידע הנאסף באתר

בעת שימושך באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע האישי הבא:

• פרטי צור קשר: שם, טלפון, כתובת דוא"ל. מידע זה יישלח אלינו במייל, ולא יישמר מעבר לכך.
• נתוני שימוש: האתר כולל קוד של Google Tag Manager לצורך שימוש בשירותי Google Analytics, Remarketing ו-Conversion Tracking, אשר אוספים נתוני שימוש כלליים.
• פוסטים משולבים: האתר כולל פוסטים משולבים מפייסבוק, אשר עשויים לאסוף נתונים על פעילותך אם אתה מחובר לחשבון הפייסבוק שלך.
• נתוני אבטחה (reCAPTCHA): האתר משתמש בשירות reCAPTCHA של Google למניעת הודעות זבל, אשר אוסף נתונים על התנהגות המשתמש באתר.

2. שימוש במידע

המידע הנאסף ישמש למטרות הבאות:

• יצירת קשר עם המשתמש (כגון מענה לפניות).
• ניתוח השימוש באתר לשיפור חוויית המשתמש (באמצעות Google Analytics).
• הצגת פרסומות ממומנות באמצעות Remarketing.
• מניעת הודעות זבל וזיהוי פעילות חשודה (באמצעות reCAPTCHA).

2.1. בסיס חוקי לעיבוד המידע

עיבוד המידע מתבצע על בסיס:

• הסכמה מפורשת: לגבי עוגיות שאינן חיוניות ונתוני ניתוח.
• צורך בהענקת שירות: לצורך מענה לפניות ויצירת קשר עם הלקוח.
• אינטרס לגיטימי: לצורך תפעול האתר ומניעת הודעות זבל.

3. שמירה על המידע

• פרטי צור קשר: נשמרים במייל לתקופה של עד 3 שנים לצורך מעקב אחר פניות.
• נתוני שימוש: נשמרים בשרתים של Google לתקופה של 26 חודשים.
• נתוני reCAPTCHA: נשמרים בשרתים של Google עד 30 יום.
• פוסטים משולבים מפייסבוק: נשמרים על ידי פייסבוק לפי מדיניותה.
• לוגים טכניים: נשמרים בשרתים של AWS לתקופה של עד 30 יום.

4. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לצורך ניתוח התנהגות הגולשים ושיפור השירותים:

• עוגיות חיוניות: נדרשות לתפעול האתר (כגון reCAPTCHA).
• עוגיות ניתוח: לצורך Google Analytics (דורשות הסכמה מפורשת).
• עוגיות פרסום: לצורך Remarketing (דורשות הסכמה מפורשת).

תוכל לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום את השימוש בעוגיות.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע לא יימסר לצדדים שלישיים, למעט:

• ספקי שירותים טכניים: Google (Analytics, reCAPTCHA), Facebook (פוסטים משולבים), AWS (שליחת מיילים, עיבוד טפסים).
• רשויות החוק: אם יש צורך על פי חוק או פסק דין.

הספקים מחויבים לשמור על המידע בהתאם לתקני אבטחת מידע.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי זהירות טכנולוגיים וארגוניים כדי לשמור על המידע האישי שלך. עם זאת, אין מערכת אבטחה שמסוגלת להבטיח אבטחה מוחלטת.

7. זכויותיך

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, יש לך את הזכויות הבאות:

• זכות לעיון: לקבל מידע על המידע האישי אודותיך.
• זכות להעתקה: לקבל עותק מהמידע האישי.
• זכות לתיקון: לתקן מידע שגוי.
• זכות למחיקה: למחוק מידע אישי (זכות “להישכח”).
• זכות להתנגדות: להתנגד לעיבוד המידע לשיווק.
• זכות לניידות: לקבל את המידע בפורמט מובנה.

כדי לממש זכויות אלו, פנה אלינו בכתובת: dana@danachef.co.il. נענה תוך 30 יום.

זכות להגיש תלונה: אם אתה חושב שהפרו את זכויותיך, תוכל להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

8. עדכונים למדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל עדכון יפורסם באתר, ותאריך העדכון יופיע בסוף המסמך.

9. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות, פנה אלינו בכתובת: dana@danachef.co.il

---

תאריך עדכון אחרון: 22/9/2025